Instaurado na prefeitura de Tubarão em outubro de 2017, como forma de comunicação interna e externa, a plataforma digital 1-Doc proporcionou aos cofres públicos municipais uma economia de aproximadamente meio milhão de reais, mais precisamente R$ 468.508,38, desde a implantação.

Este valor refere-se ao potencial de economia direta, com um montante de R$ 453.615,81 de economia real. O valor exato economizado foi obtido pela soma dos valores poupados ao longo dos meses de utilização da plataforma, por consequência dos processos, antes todos em papel, serem na totalidade, agora, de forma online, ou seja, eletrônica.

Assim, memorandos, ofícios, protocolos e quaisquer outros procedimentos, de natureza interna ou externa passaram a ser eletrônicos, e, de forma obrigatória, são, desde a implantação do sistema, a única forma de comunicação administrativa dentro do Município, de modo a oficializar a legalidade das ações do sistema e diminuir a resistência em relação à validação dos documentos gerados pela plataforma.

Além da economia, outro grande impacto que se teve com o uso da plataforma foi a agilidade que se ganhou no andamento dos processos, uma vez que se venceram as barreiras da distância e da falta de pessoal para transportar os documentos de forma presencial.

Além de estimular a comunicação e a resolução das demandas, a metodologia oferece indicadores de resolução, apontando os setores que mais resolvem as demandas e aqueles que necessitam de mais reforço e atenção, pois contém muitos documentos sem resposta. Neste ano, o potencial de economia direta foi de R$ 181.529,44, com uma economia real de R$ 179.106,28.

Por fim, destacam-se os indicadores da economia indireta, aquela que é contabilizada pelos serviços desenvolvidos por terceiros, obviamente mediante custos operacionais, e que, gracas à ferramenta, são eliminados. Estes indicadores apontam uma economia de R$ 5.574.953,68 aos cofres da prefeitura desde a implantação do sistema, e de R$ 1.689.495,22 somente nos últimos 12 meses.