Usuários precisarão emitir novo cartão após troca de empresa; atendimento no Facilita terá horário ampliado
A Prefeitura de Tubarão informou que o transporte coletivo urbano continuará gratuito até o dia 27 de junho. A medida foi adotada devido à necessidade de emissão de novos cartões para os usuários após a mudança da empresa responsável pela operação do serviço.
Segundo a administração municipal, a empresa New Hope Terceirização e Transportes assumiu o sistema, mas o Consórcio Cidade Azul (CCA), antiga operadora, não repassou os dados cadastrais dos passageiros.
Com isso, não foi possível reaproveitar os cartões utilizados anteriormente, tornando necessária a emissão de um novo cartão para todos os usuários do transporte coletivo municipal.
Enquanto o processo de cadastramento é realizado, a prefeitura decidiu manter a gratuidade das passagens até o próximo dia 27, permitindo que a população utilize os ônibus sem qualquer cobrança de tarifa.
Os passageiros que ainda não emitiram o novo cartão devem procurar o Facilita Tubarão para realizar o cadastro.
Para atender a demanda, o Facilita terá horário especial de funcionamento na próxima semana. De segunda a sexta-feira, o atendimento ocorrerá das 8h às 20h30, sem fechar ao meio-dia. Já no sábado (27), o serviço estará disponível das 8h às 17h, também sem interrupção.
A prefeitura informou ainda que os horários e itinerários das linhas permanecem os mesmos, sem alterações no momento. Qualquer mudança futura será comunicada previamente aos usuários.
Em relação aos créditos existentes nos cartões antigos, os passageiros poderão solicitar o ressarcimento diretamente ao Consórcio Cidade Azul. Segundo o CCA, podem ser reembolsados valores inseridos em cartões adquiridos há menos de um ano. O prazo para solicitar a devolução dos créditos segue até o dia 17 de julho.
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