O médico Carlos de Lima chegou ao limite na última segunda-feira (18). O pane em uma das impressoras da UPA (Unidade de Pronto Atendimento) de Lages, na Serra de Santa Catarina, foi a gota d’água para um desabafo do profissional sobre as condições na estrutura da unidade.

“Mais uma vez estamos com problemas nas impressões, uma coisa que é cobrada todo dia”, diz o médico, na sala de espera dos pacientes. “Quem paga por isso é o imposto de vocês, o meu imposto. Mas quem deveria ter respeito e contratar um maquinário adequado não está fazendo”, afirma.

Diversas vezes Lima menciona que o problema com a impressão dos documentos é recorrente na unidade de saúde.  “Tem um momento que não aguentamos mais”, desabafa.

“Eu peço desculpas ao senhores que assim que possível vamos passar a atender vocês como merecem. Há meses essa administração não tem dado respeito nenhum para nós”, continua. Em certo momento, os pacientes aplaudem o profissional.

Nota de Esclarecimento Secretaria Municipal da Saúde

Em resposta ao vídeo, publicado nas redes sociais, a Prefeitura de Lages, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, vem a público esclarecer os fatos.

No dia 18 de abril, data do ocorrido, a impressora do consultório do referido médico parou de funcionar e, dessa forma, solicitou-se ao setor responsável a verificação do problema. No mesmo momento, a impressora que serve de backup também parou de funcionar por problema no suprimento (tonner), ocasionando tal transtorno, sendo que em 20 minutos o técnico esteve no local para trocar o suprimento da impressora.

Cumpre informar que a Unidade de Pronto Atendimento UPA 24h possui 16 impressoras fornecidas através de licitação de serviço de impressão, pela empresa Selbett. A mesma realiza manutenção de tais equipamentos, e garantia de suprimentos, bem como a reposição destes, caso necessário sua substituição.

É importante salientar que nesta data, haviam 3 (três) consultórios desocupados, e que os mesmos possuíam as impressoras em pleno funcionamento. Além disso, a falha na impressora não interfere no atendimento médico, já que o sistema permanece funcionando, e a instituição conta com Receituários, Requisições de Exames e Atestados já impressos para utilização manual, caso ocorra qualquer impossibilidade na utilização do sistema ou de impressões.

A Prefeitura de Lages, juntamente com a Secretaria Municipal de Saúde, está apurando os fatos para devidas providências. E salienta que problemas técnicos com equipamentos ocorrem, lamentando posicionamentos deste porte, enfatizando fatores políticos acima do objetivo principal do serviço, que é o atendimento às pessoas que procuram a UPA de Lages.

A Secretaria de Saúde de Lages se manifestou em nota sobre o vídeo, que teve grande repercussão nas redes sociais. De acordo com a prefeitura, o equipamento parou de funcionar por problema no tonner e que, 20 minutos depois, um técnico trocou o suprimento da impressora.

“Nesta data, haviam três consultórios desocupados, e que os mesmos possuíam as impressoras em pleno funcionamento. Além disso, a falha na impressora não interfere no atendimento médico, já que o sistema permanece funcionando, e a instituição conta com Receituários, Requisições de Exames e Atestados já impressos para utilização manual, caso ocorra qualquer impossibilidade na utilização do sistema ou de impressões”, disse a prefeitura.

Segunda a pasta, a UPA conta com 16 impressoras fornecidas através de licitação de serviço de impressão, pela empresa Selbett. “A mesma realiza manutenção de tais equipamentos, e garantia de suprimentos, bem como a reposição destes, caso necessário sua substituição”, informou.

Na nota, a prefeitura de Lages informou que está “apurando os fatos para devidas providências”.